공고일 2026-08-11 · 시행일 2026-08-18
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- 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지 및 관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급.배송, 주문 조회·취소 및 문의 대응 등
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- 고객 서비스 로그 및 사진 검수 기록 : 6개월
- 서비스 이용기록·접속 로그·앱 화면 이용기록 : 6개월
① 픽미는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 픽미는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 없음
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 없음
- 제공받는 자의 보유.이용기간 : 없음
① 픽미는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| Google LLC | 회원 인증, 데이터 및 사진 파일 보관, 알림 발송, 서비스 이용분석 및 오류 수집, 사진 자동 검수, 사진을 이용한 이미지 생성† |
| PostHog, Inc. | 서비스 이용행태 분석 및 화면 이용기록 |
| OpenAI, L.L.C. | 고객문의 자동 응답 생성, 리뷰 응답 초안 생성, 다국어 번역, 사진 자동 검수, 사진을 이용한 이미지 생성† |
| 주식회사 코리아포트원 | 결제 처리 및 결제 내역 조회 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 신용카드 등 결제 처리 |
| Apple Inc. | 계정 로그인 인증 |
| 우정사업본부 | 상품 배송 |
† 「AI 실험실」(사진을 이용한 이미지 생성) 기능을 이용하는 경우에만 해당합니다. 이 기능은 현재 앱에서 제공되지 않습니다. 다시 제공하는 경우 본 방침을 먼저 갱신합니다.
② 픽미는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 픽미는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| PostHog, Inc. | 미국 | 서비스 이용기록, 기기정보, IP 주소, 앱 화면 이용기록 | 앱 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 서비스 이용행태 분석 | 6개월 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 고객문의 내용, 리뷰 내용, 번역 대상 문구, 주문 사진 | 문의·리뷰 발생 시점 및 사진 검수·이미지 생성 요청 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 자동 응답 및 번역 생성, 사진 자동 검수, 사진을 이용한 이미지 생성† | 처리 후 즉시 파기 |
| Google LLC | 미국 | 주문 사진 | 이미지 생성 요청 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 사진을 이용한 이미지 생성† | 처리 후 즉시 파기 |
| 수취국 우편당국 | 배송 주소지 국가 | 수취인 이름, 주소, 연락처 | 해외 배송 접수 시점 | 상품 배송 및 배송 조회 | 배송 완료 시까지 |
† 「AI 실험실」 기능을 이용하는 경우에만 해당하며, 이 기능은 현재 앱에서 제공되지 않습니다.
② 정보주체는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항에 따른 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.
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사진 검수는 다음 순서로 이루어집니다.
① 1차 — 규칙 프로그램 판정. 픽미 자체 서버(한국)에서 사진 속 얼굴 위치를 찾아 고개 각도(좌우·상하·기울기), 어깨 수평, 정수리 여백, 웃음 정도를 계산하고 정해진 임계값과 비교합니다. 기준을 벗어난 것이 명확한 사진은 이 비교만으로 반려 처리됩니다. 이 단계에서 사진은 외부로 전송되지 않습니다.
② 2차 — 담당자 확인. 규칙만으로 판정하기 어려운 사진은 담당자가 직접 보고 반려 사유를 선택합니다.
③ 보조 — 서버 검수 요청. 판단이 어려운 사진에 한해 담당자가 명시적으로 요청하는 경우에만 위 4항·4-2항의 수탁자가 처리합니다. 자동으로 전송되지 않습니다.
판정에 사용한 좌표·수치는 비교하는 동안에만 메모리에 존재하며 저장하지 않습니다. 사진은 이용자가 주문을 삭제하거나 보유 기간이 지나면 서버에서 완전히 삭제됩니다.
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